Dasar Privasi RajaCuan — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

RajaCuan ("kami", "platform") mengambil tanggungjawab melindungi privasi ahli dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform RajaCuan di rajacuan.ml — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform RajaCuan, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami menguruskan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat RajaCuan dan hendaklah dibaca bersama-sama dengannya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila berhenti menggunakan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data anda.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

RajaCuan hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan anda secara sukarela memberikannya dalam konteks permainan bertanggungjawab.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap data yang dikumpul oleh RajaCuan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop berikut tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk pemulihan kata laluan dan pengesahan dua faktor (2FA).
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam platform dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain.
• Sokongan pelanggan — Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli.
• Peningkatan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi tersebut.
• Permainan bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

RajaCuan tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Gerbang pembayaran, bank dan pembekal e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal teknologi — Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik dan infrastruktur teknikal, yang semuanya tertakluk pada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard keselamatan tinggi.
• Pihak berkuasa kawal selia — Agensi kerajaan, penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang memerlukan maklumat berdasarkan kewajipan undang-undang yang sah.
• Pembekal pengesahan identiti — Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dengan selamat dan cepat.
• Perkhidmatan permainan bertanggungjawab — Organisasi sokongan yang anda minta untuk dihubungi secara sukarela dalam rangka program permainan bertanggungjawab.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli RajaCuan tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang dan dikehendaki melindungi data tersebut dengan piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang digunakan oleh RajaCuan sendiri.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

RajaCuan melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan transit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data statik — Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun yang melindungi daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda telah diketahui pihak lain.
• Pemantauan 24/7 — Pasukan keselamatan siber kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Ujian penembusan berkala — Audit keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan oleh pakar bebas digunakan untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses dalaman — Kakitangan RajaCuan hanya boleh mengakses data ahli berdasarkan keperluan tugas mereka dan semua akses dilog dan diaudit.

6 Tempoh Penyimpanan Data

RajaCuan menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh penahanan minimum yang ditetapkan oleh peraturan.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun anda.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara langsung.

7 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli RajaCuan, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan RajaCuan melalui live chat dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Kuki, Teknologi Penjejakan dan Analitik

RajaCuan menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan, ralat yang ditemui) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian — Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, zon waktu dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik — Digunakan untuk memahami corak trafik dan penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan perancangan strategik platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan pengurusan kuki yang terperinci.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

RajaCuan berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau perkembangan platform. Semua perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform bagi ahli yang log masuk pada kali pertama selepas perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama platform dengan tarikh kuat kuasa yang dinyatakan secara eksplisit.

Versi Dasar Privasi yang berkuat kuasa pada sesuatu masa adalah versi yang diterbitkan di laman web RajaCuan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum tarikh kuat kuasa.

10 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Privasi RajaCuan sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — Kaedah paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera. Akses live chat melalui ikon sembang dalam akaun anda.
• E-mel Privasi — Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi". Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.
• Pusat Bantuan — Kunjungi bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Anda juga boleh merujuk Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan platform ini secara bertanggungjawab dan telus.