Terma dan Syarat RajaCuan — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merup akan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan RajaCuan ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform RajaCuan di rajacuan.ml, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami sepenuhnya terma ini serta bersetuju untuk terikat dengannya.

Penerimaan terma ini juga meliputi semua polisi tambahan yang diterbitkan di platform kami, termasuk Dasar Privasi, Polisi Permainan Bertanggungjawab dan sebarang peraturan khusus yang berkaitan dengan promosi atau acara tertentu. Semua dokumen tersebut dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini dan hendaklah dibaca bersama-sama.

Jika anda menggunakan platform bagi pihak entiti atau organisasi lain, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk mengikat entiti tersebut kepada Perjanjian ini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan perkhidmatan RajaCuan, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang ditetapkan di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang yang telah diharamkan oleh RajaCuan daripada menggunakan platform ini sebelum ini.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa di mana penggunaan platform ini adalah dilarang atau dihadkan oleh undang-undang tempatan.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau proksi bagi pihak mana-mana orang lain.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di RajaCuan. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa amaran.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi kumulatif melebihi had tertentu. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah serta bukti alamat kediaman semasa.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Segera hubungi sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• RajaCuan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.
• Anda tidak boleh memindahkan, menjual atau memberikan akaun anda kepada mana-mana pihak lain.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

RajaCuan menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mata wang kripto yang dipilih. Semua deposit diproses dalam masa bawah satu minit dan pengeluaran diselesaikan dalam masa lima minit bekerja.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Semua deposit mestilah daripada sumber yang sah dan atas nama yang sama dengan pemilik akaun.
• Jumlah deposit minimum adalah RM 30 melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh diproses kepada akaun bank atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit.
• Pengeluaran kepada pihak ketiga, akaun bersama atau kaedah pembayaran yang berbeza daripada deposit tidak dibenarkan.
• RajaCuan berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Dalam kes di mana bonus telah diterima, pengeluaran hanya boleh dilakukan setelah syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh RajaCuan tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap ahli hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mestilah dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• RajaCuan berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pembukaan akaun berganda untuk tujuan mendapatkan bonus, akan mengakibatkan perampasan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung; ia mesti memenuhi syarat rollover terlebih dahulu.

RajaCuan komited untuk memastikan semua promosi adalah telus dan munasabah. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai syarat promosi tertentu, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum menerima tawaran tersebut.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform RajaCuan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan setiap keputusan permainan.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua jenis permainan dan pertaruhan:

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem RajaCuan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan sistem teknikal.
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, RajaCuan berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan berkaitan dan memulangkan dana kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang diterima tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula melainkan dibenarkan secara khusus oleh peraturan permainan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan teknikal atau kelemahan dalam algoritma permainan adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan akaun.

7 Tingkah Laku dan Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli RajaCuan, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, sah dan beretika. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah bukan manusia untuk berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi promosi.
• Membuat sebarang komunikasi yang mengancam, menghina, melecehkan atau memudaratkan ahli lain atau kakitangan RajaCuan.
• Menyamar sebagai kakitangan RajaCuan atau mana-mana pihak lain untuk mendapatkan maklumat sensitif.
• Muat naik, hantar atau sebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau berbahaya melalui mana-mana saluran platform RajaCuan.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Ahli juga digalakkan untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform, termasuk had deposit harian, had kerugian, had sesi permainan dan pilihan pengecualian diri untuk memastikan pengalaman hiburan yang sihat dan terkawal.

8 Penangguhan dan Penamatan Akaun

RajaCuan berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan dalam polisi akaun tidak aktif kami.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran terma, RajaCuan berhak menahan semua atau sebahagian dana dalam akaun berkenaan bergantung kepada keterukan pelanggaran dan hasil penyiasatan dalaman. Ahli yang akaun mereka ditamatkan secara salah boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan pelanggan kami.

9 Had Liabiliti RajaCuan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, RajaCuan tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk mengekalkan keselamatan maklumat log masuk akaun anda.
• Keputusan permainan yang berlaku dalam keadaan sistem berfungsi dengan normal.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan anda untuk menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan atau hiburan.

Liabiliti keseluruhan RajaCuan kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

10 Privasi dan Perlindungan Data

RajaCuan mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Secara ringkasnya, RajaCuan:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data.
• Tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Menyimpan data dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11 Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian, kod sumber, grafik, teks dan bahan lain yang terdapat di platform RajaCuan adalah hak milik eksklusif RajaCuan atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada RajaCuan.
• Penggunaan logo, nama tanda dagangan atau bahan pemasaran RajaCuan untuk sebarang tujuan pihak ketiga adalah dilarang.
• Anda diberikan lesen terhad dan tidak eksklusif untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial.

12 Pindaan Terma dan Syarat

RajaCuan berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pemberitahuan mengenai perubahan material akan disampaikan melalui:

• Notifikasi dalam platform bagi ahli yang log masuk.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar ahli.
• Paparan notis yang jelas di halaman utama platform.

Perubahan akan berkuat kuasa 72 jam selepas pemberitahuan dikeluarkan melainkan dinyatakan tempoh yang berbeza. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menamatkan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

13 Undang-undang yang Mengawal dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama: Penyelesaian tidak formal melalui pasukan sokongan pelanggan RajaCuan dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Peringkat Kedua: Mediasi oleh pihak ketiga yang bebas dan dipersetujui bersama jika penyelesaian tidak formal gagal.
• Peringkat Ketiga: Timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan jika mediasi tidak berjaya.

Anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang berkaitan platform ini tidak akan diambil secara tindakan kelas, tetapi secara individu sahaja. Bahasa rasmi untuk semua komunikasi berkaitan pertikaian adalah Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.